我阅读了棚桥弘季所著的《ひらめきを計画的に生み出す デザイン思考の仕事術》（通过计划产生灵感的设计思维工作术）。

并不是因为工作遇到了困难或烦恼（笑）。只是因为好奇“设计思维”到底是什么，所以读了读。最近，我周围的人经常把“设计”这个词挂在嘴边，实际上我自己也经常说，但突然想问自己：设计到底是什么？当然，根据领域不同，思考方式也会有所差异，所以多少会有一些不同。

关于本书的内容，后半部分主要围绕以KJ法和人物角色（Persona）为中心，涵盖了计划、调查、原型制作、评估、改进、方案执行等基于以人为本设计（Human-Centered Design）的实际工作技巧。但书中也触及了“设计思维”的历史以及设计思维的本质。在解释设计思维时，书中以美国硅谷的设计咨询公司IDEO为例，介绍了那里的工作方法。根据本书，设计思维是指……

“运用设计师的感性和手法，连接人们的需求与技术的力量。”

或者

“将设计师的感性和手法融入现实的商业战略中，创造出符合人们需求的客户价值和市场机会。”

书中是这样描述的。然而，“设计思维”甚至将输出也定义在内。其中所使用的“设计”是指“创造生活文化”，而设计思维的工作被解释为“以人为本的工作”。我们所处的教育技术研究领域，对象也是人，学习与生活息息相关，因此这也是“设计思维”的工作。书中出现的工作流程与教育技术中的研究方法也有很多共同点。人们往往认为这些东西需要直觉，很难掌握，但根据本书，设计思维在一定程度上是系统化的，在美国的大学里，学习这种方法的课程以及在课堂中引入这种方法的情况也屡见不鲜。
书中也写到了工作方法和心得。工作方法与SE的系统开发手法有很多相似之处。只是，书中写出了我们无意识中认为理所当然、却容易忘记的事情。其中我认为最重要的关键词是“可视化”。这在网页设计、学习系统以及课堂教学中都很重要。在作业、思考、创意产生等各个环节，支持相关人员进行“设计思维”的关键就在于“可视化”。会议也是如此。在解释发想法和KJ法之前，书中以“灵感不会凭空产生”为前提，运用“皮尔斯的溯因推理（Abduction）与符号学”进行了说明。

＃我大学时的朋友在认知科学领域研究“灵感”和“创造性”，
＃但那也不可能是在什么都没有的情况下，像看到光一样“啪”地产生灵感。
＃我想大概就是这个意思吧。
“设计思维”的工作，在教育技术的研究会议中也是如此，我们经常进行小组讨论（会议）。不过，我认为人们容易忘记的一点是，小组讨论并不是为了磨合大家各自带来的想法，而是“基于每个人带来的想法，整合多样化的视角，从而创造出一种能从更全面的视角看到‘大森林’的状态”，本书指出了这一点。
书中还提到了“设计思维”工作的7项原则，这些内容也非常重要。虽然我一直提醒自己要时刻铭记这些原则，但其中，

“不要否定他人制作的东西。如果不满意，请具体提出更好的替代方案。”
“‘理解’并不重要。要执着于‘不理解’的地方。”

这两点是我认为7项原则中最重要的。尤其是后者，我认为这正是身为研究者的我之所以为研究者的原因。因为在教育技术领域，为了达成改善大家学习的目标，我们必须明确那些“不理解”的地方。
此外，在调查阶段引入民族志（Ethnography）在商业书籍中也很少见。我认为这也是因为设计思维的核心概念是以人为本设计。以人为本设计虽然在任何产品中都被提及，但实施起来却相当困难。民族志并不是在实验室观察被试者那样轻松的事情，如果按常规进行，会耗费极其巨大的时间，因此在实际商业中使用时，我认为需要进行某种变通。另外，需要注意的是，它始终具有主观性。但我同意，作为一种调查工具，它确实是能够观察到空间内发生的各种现象的有效手段。剩下的就是如何将其落实到现场了。
我认为这本书不适合在工作遇到困难时才去读，而更适合为了回顾自己日常的工作方式、会议方式等目的去阅读。它能让你想起那些无意识中认为理所当然、却被遗忘的事情。